Stellantis México ha nombrado a Jessica Meza como nueva Directora de Mopar México, la marca de servicio, refacciones y atención al cliente del grupo automotor en el país.
Con más de 20 años de experiencia en la industria automotriz, Meza ha desarrollado una sólida carrera en áreas estratégicas como logística, importaciones y servicio al cliente dentro del ecosistema de refacciones y accesorios.
Además, ha liderado estructuras orientadas a la rentabilidad del negocio de partes y accesorios, impulsando mejoras en desempeño y optimización de inventarios contribuyendo al crecimiento del negocio.
En esta nueva responsabilidad, Jessica estará encargada de consolidar la estrategia de Mopar en México así como continuar elevando los estándares de servicio posventa, un pilar clave para la fidelización de los clientes y la sostenibilidad del negocio de Stellantis en el país.
“La incorporación de Jessica responde a nuestra visión de fortalecer el negocio de posventa como un pilar estratégico para el crecimiento de Stellantis México. Su experiencia integral y liderazgo serán fundamentales para consolidar a Mopar como referente en servicio, rentabilidad y experiencia al cliente. Estamos convencidos que su gestión impulsará una nueva etapa de la evolución de la marca en el país”, comentó Jesús Rodríguez, Vicepresidente de Stellantis México.
Mopar tiene operaciones en más de 150 países y cuenta con más de 500,000 números de parte (entre refacciones y accesorios).